STEVEN来自多伦多，向我们描述了他的遭遇：在2012年9月5日早晨，他在警方的协助下成功驱赶了租客，但租客在离开前对物业造成了严重破坏。卫生间水池、马桶、门窗、电灯开关无一幸免，甚至花生酱和番茄酱被四处涂抹，干米被倒入水槽并堵塞了下水管，再打开水龙头，导致米膨胀，造成更严重的破坏。
滑铁卢的ALICE向我们反映了另一个问题：她的女儿在租约结束时收到业主的通知要求提前搬走，并收到了一张800元的清理费用账单。业主警告如果费用不立即支付，将交给收账公司处理，影响女儿的信用记录。但女儿表示搬出时屋内一切正常。
这两起事件都提醒我们，当租约结束时，如何保护自己的权益至关重要。为此，我有以下几点建议：
业主和租客应在入住前签署“租住单位状况声明”，详细检查并列出出租屋内设备清单，明确哪些物品是损坏的，哪些是完好的。租约结束时，再次进行检查并列出清单，确认哪些物品是租户损坏的。
业主应在租约期间定期拜访出租物业，确保租户珍惜物业。在拜访前，业主需提前通知租户并在规定的探访时间内进行查看。如发现有损坏情况，业主可要求立即修理或向大厦管理局申请修理费用由租户承担。
对于因年久失修而损坏的物品，业主在收到租户通知后应及时回应并进行修理。当租约届满时，租户在离开前应拍摄室内外照片作为证据，证明物业状况与刚搬入时一致。
当租户搬离后，业主发现物业有损毁时，可向小额索偿法庭申请赔偿。但在决定是否起诉前，业主应确保能否得到赔偿。如果租户已失踪或无法联系到有效的联系方式，则不建议浪费诉讼费。业主不应以未经证实的物业损害恐吓租户的信用记录。如果遇到此类情况，租户可向安省消费服务厅报备并寻求帮助。
根据我过往的经验，如果业主在租约期间能主动采取一些让租户感到满意的措施，如积极沟通、及时维修等，租户在搬出时对物业的破坏将会大大减少。保护自己的权益需要我们主动出击，了解相关法规并采取适当的措施。
