塔斯马尼亚大学始终将学生、教职员工和广大社区的安全与福祉置于首要地位。在当前充满挑战和困境的时期，无论是应对COVID-19影响下的日常生活，还是转向在线学习，大家都可能感到压力倍增。我们密切关注每位学生的现状，并承诺在需要时提供适当的支持。
为了助力学生们享受顺畅的在线学习体验，我们特别强调了在线学习支持的重要性。在中国大陆的学生请确保已设置和使用VPN，以便无缝接入学习平台。我们的Student Learning团队通过Mylo系统网络会议功能，提供多元化的支持服务，助力您在学术、研究和英语语言技能上有所提升。
对于学习过程中的各类疑问，我们有多重支持渠道。您可以通过预约Student Learning Adviser解决语法、词汇问题，甚至针对博士生阶段的学术英语和学术表达获得专业意见。我们的Student Learning Librarian可以帮助您在作业信息的查找、使用和引用方面突破障碍。我们还提供Online Workshop，助您提升大学学习和英语语言能力。我们的24/7 Learning Support Service随时为您提供写作反馈和学习问题的解答。
作为线上学习支持的一部分，商学院为本院学生和选修商学院课程的学生建立了两个线上支持微信群——“云班级”，以增进同学间的联系，答疑解惑，优化线上学习体验。我们邀请学术背景的讲师入驻官微群，针对会计学和管理学等主要学科提供专项帮助，深受同学们欢迎。接下来，我们还会推出线上“直播小课”和“QA时间”问题解答环节，为大家的学习提供更多便利。
除了学习支持，我们还提供全面的学生服务。International Student Advisers可帮助您解决整体学习、时间管理或其他国际学生问题。Personal Counsellors为您提供倾诉和分享的机会，在您需要谈心时给予支持。如有技术问题，我们的IT服务团队会延长工作时间提供帮助。其他问询可通过UConnect解决，或寻求其引导至相关服务部门。
当前时期充满挑战，但我们坚信一切都会恢复正常。我们期待您尽快回归校园。在此期间，请务必保持安全与健康，我们始终牵挂您和您家人的安康。
