随着春节假期的临近,线上购物平台纷纷进入春节运营模式。今年,各大线上平台都纷纷宣布“春节不打烊”,为广大消费者提供便捷的线上购物体验。部分平台由于春节期间运力紧张,对配送费用进行了小幅调整。
山姆超市因其全面而优质的线上配送服务而备受消费者青睐。为保证春节期间线上配送服务的稳定,山姆宣布在特定时间段内下单,将在现有运费基础上每单加收3元作为春节运费。这笔费用将用于激励和补贴春节期间坚守岗位的配送员,以维持高效的物流体系。
盒马鲜生则以其新鲜、便捷的购物体验赢得了消费者的喜爱。春节期间,由于需求量的增加和运力紧张,盒马宣布将调整运费规则。所有用户在特定时间段内购买盒马鲜生商品并选择线上配送的,基础运费将统一按6元/单收取。虽然听起来费用有所上升,但这一调整是为了保障消费者在春节期间依然能够享受到新鲜的食材和便捷的购物服务。
叮咚买菜和朴朴超市也宣布了类似的调整。由于春节期间运力紧张,这两家平台也将在原有费用基础上每单额外收取3元的春节服务费,以确保春节期间依然能够提供稳定的配送服务。
并非所有平台都选择调整运费。美团外卖和淘宝闪购就表示,春节期间不会直接上调配送费。美团外卖将通过现金激励、天气奖励和福利保障等方式来保障骑手收入和服务供给,让消费者在春节期间依然能够享受到快捷的外卖服务。淘宝闪购则通过全周期奖励、年夜饭聚餐、装备补贴等方式激励骑手留岗,为消费者提供不间断的购物体验。
京东则投入巨资,宣布将在春节期间投入超13亿元,为节日在岗的快递小哥、全职骑手、客服、门店店员等一线员工提供超国家法定标准的福利补贴和各类保障。这一举措旨在激励员工在春节期间继续为消费者提供优质的服务,同时也体现了京东对员工的关怀和重视。
春节期间的运费调整是线上平台为了应对运力紧张而采取的临时措施。虽然部分平台对运费进行了小幅上调,但大部分平台都通过其他方式激励骑手留岗,以确保消费者在春节期间依然能够享受到便捷、优质的线上购物体验。

