留学首席规划师老师面对高难度案子游刃有余，成功帮助客户解决签证难题
一、客户背景
我们有一位特殊的客户，L女士。她的孩子正在悉尼大学读书，却突然因为抑郁症失联了。家长心急如焚，想要尽快前往澳洲寻找孩子。L女士之前曾持有有效期为一年的600签证，去过澳洲两次。目前和爱人一起在北京从事个体经营，生意兴隆，年收入约为60万元人民币。尽管有个体经营收入和对公账户流水，但却没有税单。
二、申请诊断分析
优势分析：L女士有过成功的签证经验，去过澳洲两次，个体经营多年且收入可观。劣势分析：孩子在澳洲的真实情况不佳，个体经营没有税单，电调过程中出现了严重失误。尽管如此，我们的老师并没有放弃，而是制定了详细的申请思路。
三、老师申请思路及分析
老师为客户制定了详细的申请策略，递交材料时没有主动提及澳洲孩子的情况，只提供了基本材料、个体经营收入、准假证明、营业执照、对公账户流水、个人名下流水等。还提供了多份保险、车产和房产证明以及10万元人民币的担保金。在签证递交后，客户在假期期间接到了广州使馆的电调，由于误解以为是诈骗电话，客户反应抵触，态度不好，回答也不佳。当问到是否去澳洲时，客户甚至故意反着说不去。我们的老师及时发现并告知客户这确实是广州使馆的电话。我们指导客户写了一份详细声明并签字，解释电调时的情况，表明客户误解了签证官，实际情况是申请去澳洲探亲。在补交了声明后，我们与使馆进行沟通并顺利获签。整个过程历时一个月，最终成功帮助客户获得了签证。
