情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。一个人情商的高低对于他在职场的表现有着非常重要的影响;而高情商的表现是不要把任何情绪都写在脸上，不要记恨别人，要善于发现别人的优点，凡事看破不说破比如在某些特定的场合，也许你的智慧让你看穿一些事，你的情商会告诉你，将真相大白于天下，对谁都没好处，特别是对你。还有就是顺应规则不抱怨，关心别人，懂得示弱。
情商的高低最主要是与后天的教育和生长环境有关，而一个成功的人，一定是拥有很高的情商。
情商被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。也包括如何成功地参与并引导他人的情感。
所谓情商，就是指在为人处事方面的能力，特别是处理突发事件的能力。而情商低的人，往往是反应迟钝、木纳的。
在请求别人帮忙时，礼貌客气些，帮完后简单的说句谢谢。虽然大家会调侃都这么熟了，没必要。，情商高的人，往往能够注意到生活的每个方面，力求做到礼貌客气。
