今日，我接到了来自AIR NZ的振奋人心的电话通知，邀请我于本月21日参加他们的培训。为了这个机会，我毅然拒绝了两个诱人的职位OFFER，一个是全球知名连锁酒店NOVOTEL的职位，另一个是年薪高达四万的INTERNAL SALES职位。我对AIR NZ的大公司背景、广阔的发展空间以及良好的福利待遇所吸引，这一决定似乎非常明智。我经历了四轮激烈的角逐才赢得这个职位，现在我想分享我的经历，希望能给正在寻找机会的朋友们一些启示。
我极力推荐大家参加每年的NZ JOB EXPO。这个招聘会为你提供了与各大公司面对面交流的机会。我参加过的三次面试中，有两次都是在这个展会上获得的。记住带上你的简历去展示自己。我称它为招聘会，是因为在那里，你可以直接与潜在的雇主交流，这是一个展示自己才华和潜力的绝佳平台。
在面试时，第一印象至关重要。穿着得体是赢得面试官青睐的关键。避免过于随意的装扮，建议女生穿着至膝的裙子，避免拖鞋和豪华品牌的包包。男生则应该穿着稍微正式一些，衬衫、西裤和皮鞋是不错的选择。你的外表应该展现出你对这份工作的重视和热情。
在面试过程中，面试官通常会询问你为什么选择这家公司。在我面试AIR NZ时，我凭借自己两年多的销售和客户服务经验，以及热爱与人打交道的天性来回答这个问题。我热爱服务他人，看到人们得到良好服务时，我会感到满足。我还有一些之前客户和老板的推荐信作为证据来支持我的实力。我还会根据公司的研究来组织答案，突出公司的发展和前景。
面试公司还会频繁询问你的工作经历。他们会不厌其烦地让你举例子，因此你需要准备好你在原来单位的具体案例，尤其是正面的例子。这些例子应该能够展现出你的某种优势，如团队合作精神、能够应对压力的态度、时间管理能力以及多任务处理能力等。我在面试时主要依赖我在AUT的CO-OP经历作为例子，虽然当时没有工资，每天六点上班，但我学到了很多宝贵的知识和态度。
根据你所申请的职位来展示自己非常重要。如果你是应聘销售职位，那么你要突出你的销售能力。比如你在卖车时平均两天能卖出一辆车的经历就是你的销售技巧的最好体现。
面试是一个展示自己优势和潜力的大好机会。保持积极的态度和充分的准备是成功的关键所在。塞翁失马，焉知非福！每一次的经历都是一个新的起点和机会。作为申请CUSTOMER SERVICE职位的候选人，你需要重点关注如何与顾客进行沟通。面对顾客的投诉，你需要具备怎样的应对能力？当顾客需要某些你无法提供的物品或服务时，你将如何应对？充分准备这些方面，将大大提高你的面试成功率。
在面试过程中，一定要展现你的个人特质。你是否擅长团队合作？你是否具备自我激励的能力？你的朋友如何描述你？这些都将帮助面试官了解你的性格和能力。分享一些个人的小故事或者经历，可以更好地展示你的个性特点。
当你去面试时，不妨思考一下这个问题：如果明天你离世，你的朋友和家人会如何描述你？虽然这个问题看似出乎意料，但它能帮助面试官了解你如何看待自己，以及你的朋友和家人如何看你。我虽初入招聘场，并不擅长应对各种面试问题，但这样的问题使我感到欣喜，也说明我在面试中的表现不错。
对于即将步入职场的AUT学生们，我建议在找工作之前先去修改一下自己的简历。在CAREAR CENTER的SJS旁边，预约时间进行简历修改，以确保你的简历能够充分展示你的能力和经历。在面试前一定要对公司的背景、愿景等进行了解和研究，这样才能在面试中准确回答关于职位需求的问题。
当面试结束时，面试官通常会问你是否有什么问题要问。这时一定要提问！询问这个职位为何会出现空缺？这个职位未来的发展前景如何？如果你没有问题，面试官可能会认为你对这个职位并不感兴趣。在面试前务必做一些研究，准备一些问题，这样可以充分展示你对公司和职位的兴趣。
要想成功获得CUSTOMER SERVICE职位，你需要充分准备如何与顾客沟通、应对投诉、提供解决方案，并展示你的个人特质和对公司的热情。这样，你就能在面试中脱颖而出，赢得这个职位。
