在新西兰,旅游服务业的发展可谓是风头正劲。这一繁荣态势的背后,有着旅游业蓬勃发展的坚实支撑。回溯到1995年,据旅游协会的统计数据显示,当时已有大约118,000人投身于旅馆、饭店、商店、旅游代理等旅游相关机构的工作中。而随着全球旅游业每年6%的增长率,新西兰的旅游服务业也呈现出迅猛的发展势头。到了2010年,该行业的从业人员需求量预计将达到1,178,000人。
旅游业在新西兰经济中的地位举足轻重,是支撑其经济发展的支柱产业之一。目前,有超过十五万人在从事与旅游业直接或间接相关的行业,也就是说,每十二个新西兰人中,就有一人在从事与旅游业有关的工作。每年,超过250万的海内外游客涌入新西兰,为新西兰经济贡献超过200亿新元的收入。
新西兰最大的服务机构——新西兰教育联盟金牌老师分享道,中国学生们已经敏锐地捕捉到了旅游业的兴旺发达,纷纷选择进入大专院校学习旅游和酒店管理课程。其中,越来越多的中国学生选择了新西兰的酒店管理专业。
新西兰各类旅游职业的待遇与职位分布情况如下:
旅游导游:从业人员约有6,700人,时薪在15-40新元之间,其中约三分之一为临时工。
旅行社顾问:年薪范围在25,000-45,000新元之间,管理人员的年薪可超过6万新元。
旅游信息中心服务人员:包括地方信息中心人员,年薪在22,000-40,000新元之间。
旅游和酒店业的入门工资大约在18,000-20,000新元/年。从业几年后,大多数人的年薪会升至三万至四万新元之间。饭店、酒店、旅馆的业主因较高的业务收益而拥有较高的年收入。
新西兰教育联盟金牌留学专家李艳玲老师进一步介绍,除了学历外,新西兰旅游业雇主还看重以下技能:
当地知识:导游需要对他们介绍的地方有深入的了解。
客户服务:旅行代理商需要友善、耐心地与客户打交道,并具备良好的销售技巧。
沟通技能:户外活动导游需要具备良好的沟通和激励性技巧,因为他们可能必须带领客户面对危险的状况。
组织技能:组织和计划才能是许多旅游工作中不可或缺的部分。
其他种族文化的知识:在不同的旅游工作中,了解不同的文化是非常重要的,因为你将遇到来自世界各地的人。
新西兰的旅游服务业不仅为求职者提供了广阔的就业机会,也为他们开启了一扇通往成功的大门。




