在新冠疫情的大背景下，伍伦贡大学一直致力于为广大学子提供不间断的优质学习体验。近期，学校参考了的澳洲学生体验调查，并根据8577位伍伦贡学子的真实反馈，针对学习体验五大方面的趋势进行了深入分析和积极回应。
学校关注到学生在远程学习条件下更依赖学业辅导服务的情况，为此加强了相关服务的提供。学校保障全天候帮助热线的畅通，并推出了一系列新的在线学习服务，包括写作指导、课题辅导和学术研究技巧培训等，以支持学生的个人学习活动。
在远程教学系统方面，学校了解到学生对线上平台的使用体验有着更高的期待。为此，学校对平台进行了全面优化，建立了更为简洁直观的导航系统，使学生能更便捷地找到学术资料、活动等信息。学校还更新了校区内的录影设备，为学生提供更清晰、更流畅的课堂直播及录像体验。未来，学校还将开发更具参与性的线上校园社区，进一步提升学生的学习效率。
针对线上学习带来的课业负担增加的问题，学校进行了深入调查并作出相应调整。学校根据各学科的反馈，适当调整了课题和考试的时间和内容安排。在更新网络学习系统时，学校也将更新在线考试系统，以便更准确地记录学生在远程考试时遇到的困难，从而帮助他们更好地应对考试压力。
学校密切关注学生重返校园学习的愿望。尽管由于新冠疫情的影响，春季学期仍需要延续远程教学，但学校一旦收到解封通知并保证安全的前提下，会及时开放校园，全力帮助师生恢复正常的教研生活。
对于远程学习带来的成绩下滑问题，学校也给予高度关注并作出调整。对于因长期线上学习和考试不适应而导致成绩退步的学生，学校将理解并作出考核制度上的调整。在本学年的春季学期以及其他未开始的学期课程中，学校将调整考核制度，包括非学术欺诈造成的考试不及格将不会被记录入成绩单，以及酌情以“Satisfactory”替代成绩单上的具体分数等措施。学校还免除了一些申请Academic Consideration过程中的需求，以减轻学生的压力和焦虑。
伍伦贡大学始终以学生为中心，致力于为学生提供最好的学习体验。无论是面对面的课堂学习还是远程在线学习，学校都将竭尽全力支持学生的学业发展，帮助他们克服挑战并取得成功。
