加拿大的移民处理系统近年来面临着一系列挑战。审计长凯伦·霍根近期发布的调查报告揭示了问题的核心：移民部的管理不善和优先事项频繁变动导致部分申请积压，进而延长了等待时间。尽管移民局长期以人手不足为理由来解释延误，但霍根指出，系统处理程序的缺陷也是造成这种情况的一个重要原因。
在详细审查了八项永久居留权项目后，霍根发现难民类申请的等待时间尤其令人担忧。截至2022年底，约9.9万名难民仍在等待申请决定，许多人将面临数年的等待。与此的某些短期优先事项，如应对叙利亚难民危机，导致新的申请被优先处理，而已经在系统中的旧申请则被搁置一旁。这不仅违背了“先进先出”的原则，还使得积压的申请数量持续上升。
移民部的处理手段也存在明显不足。审计发现，移民部在分配工作前并未确定是否有足够的资源来完成工作。尽管引入了数码门户以加速处理速度，但由于大多数申请人无法登入门户，新系统的好处并未得到体现。更令人担忧的是，移民部缺乏对新自动资格评估工具的有效监督，无法确定该工具是否真正缩短了总处理时间。
面对这些问题，霍根向移民部提出了多项建议。她强调，移民部需要深入了解积压问题的根源，确保采取的措施能够减少积压，并公平地分配资源以满足需求。为了实现这一目标，她建议移民部立即采取措施制定可靠的等待时间，并为申请人提供线上信息；优先处理积压时间较长的申请；努力为难民项目实现在线申请，并检查处理延误情况。
与此加拿大的移民数据令人振奋。从2023年1月到7月，已有超过30万名新永久居民登陆加拿大，这一数字比去年同期增长了10.3%。如果这一趋势持续下去，今年的新永久居民数量可能会超过原定目标，甚至可能超过未来两年的目标。
加拿大的移民系统正面临挑战，但也在逐步改进。审计报告的发布为解决问题提供了契机，希望移民部能够采取有效措施，优化系统流程，减少申请积压，为申请人提供更高效、透明的服务。
