北京，作为我国的医疗重镇，汇聚了众多顶尖医疗资源和学科专家。在信息化建设的早期阶段，各医院的信息系统各自为政，互不相通。经过近几年的不懈努力和持续推进信息化建设，北京已经成功地将全市所有二医院的预约挂号、报告查询等功能整合至一个统一的平台。
在北京，有一项名为“京通”的小程序，它是城市的公共服务移动端入口。只需轻轻一点首页的“健康服务”专栏，即可进入预约挂号的统一平台。这里，你可以轻松预约、查询全市近300家二医院的门诊号源。
北京市预约挂号统一平台的运营负责人秦洋表示，这个平台不仅统一了医院的放号时间，还实现了号源的智能推荐。以前，想要预约某个医院的号，如果错过放号时间，就需要重新到其他医院的App或公众号注册、查询。现在，这个平台会根据你的位置或其他因素，智能推送相关号源。
据北京市卫生健康委的统计数据显示，该预约挂号统一平台的单日挂号量峰值已经突破13万次，到2025年预计挂号量将近2500万人次，占北京二医院线上预约挂号量的约4成。
打破医院间的信息壁垒是第一步，北京更进一步，将这个统一平台打造成了一个覆盖诊疗全链条的就医服务基础设施。在这里，不仅可以线上缴费、医保结算，还可以查看检查检验报告和医学影像。而且，报告和影像资料还能跨院调阅，方便患者随时查看、分享。
例如，北京朝阳医院的副院长、医学影像中心主任杨旗表示，以前患者拿到的胶片只能呈现部分图像，而现在通过医学影像云胶片，医生可以浏览数千张图像，进行多角度三维重建，并调阅不同医院的图像。这对于精准指导临床治疗和患者的自我健康管理非常有帮助。
考虑到老年人群的使用需求，平台特别推出了“老年关怀版”，采用大字体、简化流程等设计，让老年人也能轻松使用。还配备了超过200个人工座席，方便用户通过电话进行挂号。
北京市卫生健康委信息化与大数据处处长邓锴表示，未来还将陆续上线新功能，推动全市基层医疗卫生信息系统的升级改造。所有的健康信息都将在全市统一平台上汇聚，这不仅有助于减少医院的重复建设，也让患者无需在多平台之间切换。个人健康信息在这个平台上都可以查到，为老百姓的自我健康管理提供有力支持。
